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| Wie unterscheidet sich
das Programm der EW Medien und Kongresse GmbH von dem anderer branchenbezogener
Tagungs-
und Seminaranbieter? |
| Als Tochtergesellschaft
des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft
(BDEW) sind wir der
Anbieter für Informations- und Fortbildungsveranstaltungen
der Energie- und Wasserwirtschaft. Wir legen unseren Schwerpunkt
auf die branchennahe Information im Bereich der Gas- und
Wasserwirtschaft und schaffen einen professionellen Rahmen
für den überbetrieblichen Erfahrungsaustausch. |
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| Welche Veranstaltung ist für welche Teilnehmer
geeignet? |
| In jedem
Veranstaltungsprospekt (online als pdf-Datei einsehbar) finden
Sie die Rubrik "Zielgruppen".
Darüber hinaus ist das zuständige Projektteam gerne
zu weiteren Auskünften bereit. |
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| Wie melde ich mich an? |
| Zu unseren
Veranstaltungen können Sie
sich schriftlich per Fax, über unsere Homepage, per
E-Mail oder per Post anmelden. |
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Fax: |
0228 2598-120 |
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Internet: |
www.ew-online.de |
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E-Mail: |
anmeldung@ew-online.de |
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Post: |
EW Medien und Kongresse GmbH
Postfach 14 01 54
53056 Bonn |
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| Was ist, wenn eine Veranstaltung
ausgebucht ist, für die ich mich interessiere? |
| Sie erhalten
umgehend Nachricht, dass die Veranstaltung ausgebucht ist
und kommen automatisch
auf die Warteliste. Sobald ein Platz frei geworden ist, rufen
wir Sie an. Andernfalls werden Sie darüber informiert,
wenn die Veranstaltung zu einem anderen Termin wiederholt
wird. |
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| Muss ich mich um meine Übernachtung
während einer gebuchten Veranstaltung selbst kümmern? |
| Die Buchung der Übernachtungen
für die Dauer der Veranstaltung wird in der Regel von
uns vorgenommen. Bei Ausnahmen finden Sie hierzu einen Verweis
auf der Anmeldeseite des Programms unter "Veranstaltungsort". |
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| Wenn
ich ein Zimmer zur Voranreise benötige ... |
| Wenn Sie
ein Zimmer zur Voranreise zu unseren Veranstaltungen benötigen,
haben wir ein Abrufkontingent im Veranstaltungshotel zur
Verfügung
gestellt. Die Zimmer können Sie unter dem Stichwort "BGW
Kongress" in der Regel bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
abrufen. Danach gehen diese wieder in den freien Verkauf
zurück. Bitte rechnen Sie diese Voranreise direkt mit
dem Hotel vor Ort ab oder vereinbaren Sie mit dem Hotel
eine Kostenübernahme Ihrer Firma. |
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| Welche Zahlungsmöglichkeiten
gibt es? |
| Rechtzeitig
vor der Veranstaltung erhalten Sie von uns eine Rechnung.
Bitte begleichen Sie
den Rechnungsbetrag per Überweisung und unter Angabe
der Referenz- und der Rechnungsnummer bis spätestens
7 Tage vor Veranstaltungsbeginn. |
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Innerdeutscher Zahlungsverkehr:
Konto-Nr.: 1 219 120
BLZ: 380 400 07
Commerzbank Bonn |
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Ausländischer
Zahlungsverkehr:
BIC: COBA DE FF
IBAN: DE05 3804 0007 0121 9120 00
Name der Bank: Commerzbank Bonn |
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| Ist eine Umbuchung möglich? |
| Eine kostenlose
Umbuchung zu einem anderen Termin der gleichen Veranstaltung
im selben Kalenderjahr
oder die Entsendung eines anderen Teilnehmers zum ursprünglichen
Termin ist jederzeit möglich. |
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| Kann ich meine Teilnahme stornieren? |
| Bei der
Stornierung einer Anmeldung durch einen Teilnehmer bis zum
14. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn
erstattet EW Medien und Kongresse den gesamten bereits geleisteten
Teilnahmebeitrag. Bei Stornierungen ab dem 13. Kalendertag vor der Veranstaltung
erstattet EW Medien und Kongresse 50 % der Teilnahmegebühr zurück. Bei Stornierungen
ab dem 7. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn ist die volle Teilnahmegebühr fällig.
Bei Stornierungen am Tag der Veranstaltung berechnet BGW
Kongress den gesamten Teilnahmebeitrag. Die Vertretung eines
Teilnehmers durch eine andere Person ist jederzeit kostenlos
möglich. |
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| Absage durch den Veranstalter |
| EW Medien und Kongresse
behält sich
das Recht vor, einzelne Vorträge einer Veranstaltung
zu ersetzen oder entfallen zu lassen, sofern die Umstände
dies notwendig machen. EW Medien und Kongresse ist berechtigt, eine
Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen, z. B. wegen
zu geringer Teilnehmerzahl, abzusagen. In diesem Fall erstattet
EW Medien und Kongresse den bereits geleisteten Teilnahmebeitrag. Weitergehende
Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden. |
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| Warum kommen so viele Programme
in unserem Unternehmen an? |
| Jeder ehemaliger
Teilnehmer einer unserer Veranstaltungen ist in unserer Datenbank
gespeichert
und wird von uns angeschrieben, wenn neue Veranstaltungen
zu dem gleichen Themengebiet angeboten werden. Wenn Sie dies
nicht mehr wünschen, können Sie sich entweder
auf unserer Homepage im Bereich Kundenservice aus der Datenbank austragen lassen, oder die Themengebiete,
die
Sie
interessieren,
selbst einschränken. |
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| Wird Ihre Frage hier nicht beantwortet? |
| Bitte wenden Sie sich direkt an
unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, Ihre
individuelle Frage schnellstmöglich zu beantworten. |
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Martina Burkhardt
Telefon: 0228 2598-115 |
Oliver Preis
Telefon: 0228 2598-114
oliver.preis@ew-online.de |
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